فرنسا: “Lidl” تُحسّن برنامج الولاء.. كل يورو تنفقه يمنحك نقاطاً يمكن استبدالها بمكافآت
يورو تايمز / باريس
أعلنت سلسلة السوبرماركت الألمانية Lidl عن تحديث مهم في برنامج الولاء الخاص بها في فرنسا، حيث يصبح بإمكان العملاء جمع النقاط مقابل كل يورو ينفقونه في المتاجر، وذلك من خلال تطبيق Lidl Plus، في خطوة تهدف إلى تعزيز تجربة التسوق وتقديم مزايا أكبر لزبائنها.
وبحسب الإعلان الصادر عن الشركة، يبدأ تفعيل النظام الجديد تحت اسم “Points Lidl” اعتبارًا من 5 فبراير 2026. ويرتكز النظام على مبدأ بسيط وواضح: كل يورو ننفقه في أحد متاجر Lidl France يمنح المستخدم نقطة واحدة في حسابه، ما يسمح له لاحقًا باختيار واستبدال هذه النقاط بمكافآت متعددة.
كيفية العمل وتحقيق النقاط
- لتجميع النقاط، يجب على العملاء مسح البطاقة الرقمية (Lidl Plus) عند الدفع في الصندوق داخل المتجر.
- تمنح النقاط تلقائيًا بعد الشراء وتُظهر في التطبيق خلال 48 ساعة.
- تُحتسب نقطة واحدة لكل يورو ينفقه العميل، مع تقريب مبلغ الفاتورة إلى أقرب يورو كامل عند حساب النقاط.
- يمكن استخدام هذه النقاط خلال فترة صلاحية تصل إلى 24 شهرًا.
ما يمكن الحصول عليه بالنقاط
تتضمن المكافآت التي يمكن استبدال النقاط بها أكثر من 300 خيارًا مختلفًا، تشمل:
- منتجات مجانية من المتجر.
- قسائم خصم وتخفيضات نقدية على المشتريات القادمة.
- عروض خاصة على فئات متعددة من المنتجات.
بعد اختيار المكافأة داخل التطبيق، يتم عرض قسيمة يمكن تفعيلها في قسم “Coupons” ثم استخدامها عند الدفع في الصندوق.
تجربة المستخدم وآفاق البرنامج
وفق مصادر إعلامية، يُنظر إلى هذه الخطوة على أنها ترقية نوعية لبرنامج الولاء الذي أُطلق عام 2021 ويستخدمه ما يقارب 15 مليون مستخدم في فرنسا.
وتشير تصريحات من مسؤولي Lidl France إلى أن الهدف من هذا النظام الجديد هو منح حرية اختيار أكبر للمستهلكين ليقرروا بأنفسهم كيف ومتى يستفيدون من النقاط، بدلًا من نظام التخفيضات المحددة مسبقًا.
المصدر: RMC/BFMTV عبر X